CHAPTER 2 : REVIEW QUESTIONS
1. What is the value chain?
Answer :
Value Chain (Rangkaian nilai) adalah serangkaian kegiatan yang mencangkup masukkan logistic, gudang dan penyimpanan, produksi, penyimpanan produk jadi, keluaran logistic, pemasaran dan penjualan, dan layanan pelanggan.
2. What is supply chain management?
Answer :
Supply Chain Management (Pengelolaan Ranta Persentase) membantu menentukan apa persediaan yang diperlukan untuk rantai nilai, apa jumlah yang dibutuhkan untuk memenuhi permintaan pelanggan, bagaimana pasokan harus diproses (diproduksi) menjadi barang jadi dan jasa, dan bagaimana pengiriman persediaan dan produk kepada pelanggan harus dijadwalkan, dipantau , dan dikendalikan.
3. What role does an information system play in today’s organizations?
Answer :
Organisasi yang menggunakan sistem informasi untuk mengontrol dan memonitor proses efektivitas dan efisiensi.
4. What is reengineering? What are the potential benefits of performing a process redesign?
Answer:
Reengineering adalah perubahan radikal, baik dalam proses bisnis, struktur organisasi dan sistem informasi. Reengineering dapat mengurangi waktu pengiriman, meningkatkan kehadalan dalam produk dan layanan, meningkatkan kepuasan pelanggan dan profitabilitas.
5. What is user satisfaction?
Answer:
User Satisfaction (Kepuasan Pelanggan) adalah memberikan kepuasan dalam sistem komputer dan informasi yang dihasilkan dengan kualitas yang baik dan fleksibel, efesien, mudah diakses, dan tepat waktu.
6. What is the difference between reengineering and continuous improvement?
Answer:
o
Reengineering adalah
restrukturisasi radikal organisasi bisnis dan proses, sedangkan rincian
perbaikan terus-menerus membuat perubahan kecil untuk meningkatkan bisnis,
proses dan meningkatkan nilai produk dan layanan.
o
Continuous Improvement adalah
melibatkan perbaikan kecil,proyek-proyek yang memilikI manfaat secara relatif.
7. What is the difference between technology infusion and technology diffusion?
Answer:
o
Teknologi infuse adalah ukuran
dari seberapa luas teknologi tersebar di seluruh organisasi.
o
Difusi teknologi adalah ukuran
dari seberapa terintegrasi teknologi dalam area atau departemen.
8. What is quality? What is total quality management (TQM)?
Answer :
o
Quality (kualitas) adalah
ukuran dari beberapa produk atau jasa yang memenuhi atau melebihi harapan
pelanggan.
o
Total Quality Management (TQM)
(kualitas manajemen) adalah memiliki kesadaran yang tajam dalam kebutuhan
pelanggan, untuk memastikan mengambil langkah-langkah yang diperlukan agar
selalu berkualitas diansuransikan.
9. What are organizational change and organizational learning?
Answer :
o
Organizational Change :
Perubahan Organisasi adalah tentang bagaimana organisasi yang baik dalam profit
dan non-profit, berencana,mengimplementasikan dan menanggung perubahan.
o
Organizational Learning :
Pembelajaran Organisasi adalah tentang bagaimana organisasi beradaptasi dengan
kondisi baru atau penyesuaian. Hal ini didasarkan pada pengalaman dan ide-ide
dari waktu ke waktu.
10. List and define the basic organizational structures.
Answer:
o
Strategic Management :
Pengelolaan Strategis
o
Tactical Management :
Pengelolaan Taktis
o
Operational Management :
Pengelolaan Operasional
o
Nonmanagment employees : Bukan
Pengelolaan Karyawan
11. Sketch and briefly describe the three-stage organizational change model.
Answer:
o
Unfreezing: Penawaran dengan
tidak mempelajari kebiasaan lama dan proses, dan menciptakan linkungan yang terbuka untuk perubahan.
o
Moving : Belajar metode kerja
baru, sistem dan perilaku.
o
Refreezing : Penawaran dengan
menegakkan metode-metode baru, membuat mereka sebagai metode dari bagian
organisasi dan “sifat kedua”, juga berkaitan dengan penerimaan umum ini.
12. What is downsizing? How is it different from outsourcing?
Answer:
o
Downsizing (Perampingan) sarana
untuk merestrukturisasi organisasi dengan cara mengurangi jumlah karyawan.
o
Outsourcing
(Diluar sumber) sarana untuk merestrukturisasi organisasi dengan cara mengurangi fungsi non-inti, dengan layanan dari beberapa bagian dari
organisasi untuk membeli kontraktor luar.
13. What are some general strategies employed by organizationsto achieve competitive advantage?
Answer:
o
Downsizing (Perampingan) sarana
untuk merestrukturisasi organisasi dengan cara mengurangi jumlah karyawan.
o
Outsourcing
(Diluar sumber) sarana untuk merestrukturisasi organisasi dengan cara
mengurangi fungsi non-inti, dengan layanan dari beberapa bagian dari
organisasi untuk membeli kontraktor luar.
14. What are several common justifications for implementing an information system?
Answer:
1.
Persiapan tempat
2.
Rencana pembangunan sistem
3.
Kebutuhan dan pelatihan
komputer personal
4.
Training dari pengguna
5.
Rencana Investor
15. Define the term productivity. How can a company best use productivity measurements?
Answer:
Produktivitas adalah ukuran output dicapai dibagi dengan input yang diperlukan.
Productivity = (Output / Input) × 100%.
16. What is on-demand computing? What two advantages does it offer to a company?
Answer:
o
Pada permintaan komputasi
berarti untuk melakukan outsourcing sebagian atau keseluruhan dari sistem
informasi mereka kepada kontraktor luar.
Dua keuntungan :
o
Dapat menyimpan uang untuk
perusahaan.
o
Memunkinkan IS-staf untuk
berkonsentrasi pada isu-isu strategis.
17. What is the total cost of ownership?
Answer:
Jumlah semua biaya selama berlangsungnya suatu sistem informasi, termasuk biaya untuk memperoleh komponen, dukungan teknis, biaya administrasi, dan operasi pengguna akhir.
18. Describe the role of the CIO.
Answer :
Orang yang bertanggung jawab dari Sistem Informasi. Dia mempekerjakan perangkat IS departemen dan personel untuk membantu organisasi mencapai tujuannya. Seringkali wakil presiden perusahaan dan memiliki kepedulian keseluruhan dengan kebutuhan itu. Ia sering diberi tanggung jawab dan hak untuk membuat keputusan organisasi penting.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar