CHAPTER 2 : Information Systems in Organizations

By: Unknown on 03.39

RANGKUMAN

CHAPTER 2

Prinsip
Penggunaan sistem informasi untuk menambah nilai ke organisasi sangat dipengaruhi oleh organisasi struktur, budaya, dan perubahan.

Organisasi menggunakan sistem informasi untuk mendukung tujuan mereka. Karena sistem informasi biasanya dirancang untuk meningkatkan produktivitas, organisasi harus merancang metode untuk mengukur dampak sistem pada produktivitas.Sebuah organisasi adalah kumpulan formal orang dan lainnya sumber didirikan untuk mencapai serangkaian tujuan. Primer Tujuan dari organisasi nirlaba adalah untuk memaksimalkan shareholder nilai.

Organisasi nirlaba termasuk kelompok sosial, kelompok agama, universitas, dan organisasi lain yang melakukan tidak memiliki keuntungan sebagai tujuan utama. Organisasi adalah sistem dengan input, transformasi mekanisme, dan output. Proses nilai tambah meningkatkan nilai relatif dari input dikombinasikan dalam perjalanan mereka ke menjadi output akhir dari organisasi.

Rantai nilai adalah serangkaian (rantai) kegiatan yang meliputi :

          (1) logistik masuk,
          (2) gudang dan penyimpanan
          (3) produksi
          (4) produk jadi penyimpanan
          (5) keluar logistik
          (6) pemasaran dan penjualan dan
          (7) layanan pelanggan.

    

Struktur organisasi mengacu pada bagaimana organisasi subunit berhubungan dengan organisasi secara keseluruhan. Beberapa dasar struktur organisasi termasuk tradisional, proyek, tim, dan virtual. Sebuah struktur organisasi maya mempekerjakan individu, kelompok, atau unit bisnis yang lengkap di geografis daerah tersebar. Ini dapat melibatkan orang-orang di negara yang berbeda beroperasi di zona waktu yang berbeda dan budaya yang berbeda.

Budaya organisasi terdiri dari pemahaman utama dan asumsi untuk bisnis, perusahaan, atau organisasi. Penawaran perubahan organisasi dengan bagaimana keuntungan dan organisasi nirlaba berencana untuk, melaksanakan, dan menangani perubahan. Perubahan dapat disebabkan oleh faktor internal atau eksternal. Tahapan model perubahan yang unfreezing, bergerak, dan refreezing. Menurut konsep pembelajaran organisasi, organisasi beradaptasi dengan kondisi baru atau praktek alter lembur.

Prinsip
Karena sistem informasi sangat penting, bisnis harus yakin bahwa perbaikan atau benar - benar sistem baru membantu menurunkan biaya, meningkatkan keuntungan, meningkatkan pelayanan, atau mencapai kompetitif keuntungan.

Rekayasa ulang proses bisnis melibatkan desain ulang radikal proses bisnis, struktur organisasi, informasi sistem, dan nilai-nilai organisasi untuk mencapai terobosan dalam hasil. Perbaikan untuk proses bisnis yang berkelanjutan dapat menambah nilai produk dan jasa. Sejauh teknologi yang digunakan di seluruh organisasi dapat menjadi fungsi difusi teknologi, infus, dan penerimaan. Difusi teknologi adalah ukuran dari seberapa luas teknologi di tempat di seluruh organisasi. Teknologi infus adalah sejauh mana meresapi teknologi daerah atau departemen. Kepuasan pengguna dengan komputer sistem dan informasi yang dihasilkannya tergantung pada kualitas dari sistem dan informasi yang dihasilkan. Teknologi model penerimaan (TAM) menyelidiki faktor-seperti kegunaan yang dirasakan dari teknologi, kemudahan penggunaan teknologi, kualitas sistem informasi, dan sejauh mana organisasi mendukung penggunaan sistem-informasi memprediksi IS penggunaan dan kinerja.

Manajemen kualitas total terdiri dari kumpulan pendekatan, alat, dan teknik yang menumbuhkan komitmen kualitas seluruh organisasi. Six Sigma sering digunakan dalam pengendalian kualitas. Hal ini didasarkan pada istilah statistik yang berarti produk dan layanan akan memenuhi standar kualitas 99,9997 persen dari waktu.

Outsourcing melibatkan kontrak dengan luar profesional layanan untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang spesifik. Ini Pendekatan memungkinkan perusahaan untuk fokus lebih dekat pada-nya bisnis inti dan untuk menargetkan sumber daya yang terbatas untuk memenuhi tujuan strategis. Perampingan melibatkan mengurangi jumlah karyawan untuk mengurangi biaya gaji; Namun, hal itu dapat menyebabkan efek samping yang tidak diinginkan. 

Keunggulan kompetitif biasanya diwujudkan dalam baik produk atau jasa yang memiliki nilai paling ditambahkan ke konsumen dan yang tidak tersedia dari kompetisi atau dalam sistem internal yang memberikan manfaat bagi perusahaan tidak dinikmati oleh kompetisi. Sebuah model lima kekuatan mencakup faktor yang menyebabkan perusahaan untuk mencari keunggulan kompetitif: persaingan antara yang ada pesaing, ancaman pendatang pasar baru, ancaman produk pengganti dan jasa, daya tawar pembeli, dan daya tawar pemasok. Strategi untuk mengatasi faktor-faktor ini dan untuk mencapai keunggulan kompetitif termasuk biaya kepemimpinan, diferensiasi, strategi niche, mengubah struktur industri, menciptakan produk dan layanan baru, meningkatkan yang ada lini produk dan jasa, dan lainnya strategi. 

Mengembangkan sistem informasi yang mengukur dan kontrol produktivitas merupakan elemen kunci bagi kebanyakan organisasi. Sebuah ukuran yang berguna dari nilai proyek IS adalah kembali pada investasi (ROI). Langkah ini menyelidiki tambahan keuntungan atau manfaat yang dihasilkan sebagai persentase dari investasi IS teknologi. Total biaya kepemilikan (TCO) dapat juga menjadi ukuran yang berguna.

Prisip

Kerjasama antara manajer bisnis dan personil IS adalah kunci untuk membuka potensi dari setiap baru atau sistem dimodifikasi.

Personil sistem informasi biasanya bekerja di departemen IS yang mempekerjakan petugas informasi kepala, kepala teknologi petugas, analis sistem, pemrogram komputer, operator komputer, dan personel lainnya. Informasi kepala Petugas (CIO) mempekerjakan peralatan IS departemen dan personil untuk membantu organisasi mencapai tujuannya. Kepala kantor teknologi (CTO) biasanya bekerja di bawah CIO dan spesialisasi dalam perangkat keras dan peralatan terkait dan teknologi.

Analis sistem membantu pengguna menentukan apa output mereka butuhkan dari sistem dan membangun rencana yang diperlukan untuk mengembangkan program yang diperlukan yang menghasilkan output ini. Analis sistem kemudian bekerja dengan satu atau lebih programmer untuk memastikan bahwa program yang sesuai dibeli, dimodifikasi dari program yang ada, atau dikembangkan. Utama tanggung jawab seorang programmer komputer adalah dengan menggunakan rencana yang dikembangkan oleh analis sistem untuk membangun atau beradaptasi program satu atau lebih komputer yang menghasilkan diinginkan output.

Operator komputer bertanggung jawab untuk awal, berhenti, dan benar operasi sistem mainframe, jaringan, tape drive, perangkat disk, printer, dan sebagainya. Administrator LAN mengatur dan mengelola perangkat keras jaringan, perangkat lunak, dan proses keamanan. Personil terlatih juga dibutuhkan untuk mengatur dan mengelola situs internet perusahaan, termasuk Internet strategi, sistem pengembang Internet, programmer Internet, dan operator situs Web. Sistem Informasi personil juga dapat mendukung departemen fungsional lainnya atau daerah.

Selain kemampuan teknis, IS personel memerlukan keterampilan di tertulis dan komunikasi verbal, pemahaman organisasi dan cara mereka beroperasi, dan kemampuan untuk bekerja dengan orang (pengguna).

Secara umum, IS personil dibebankan dengan mempertahankan perspektif perusahaan-lebar luas. Selain bekerja untuk departemen IS dalam suatu organisasi, IS personil dapat bekerja untuk sebuah perusahaan konsultan besar, seperti Accenture, IBM, EDS, dan lain-lain. Mengembangkan atau menjual produk untuk vendor perangkat keras atau perangkat lunak lain IS karir kesempatan.